No Hotel Limmat Chalés, a privacidade e a segurança dos dados de nossos hóspedes são prioridades fundamentais. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Coletamos informações necessárias para garantir uma experiência de hospedagem segura e personalizada. Isso inclui:
Dados Pessoais: Nome, CPF ou Passaporte, data de nascimento e gênero.
Informações de Contato: E-mail, número de telefone e endereço.
Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas de forma criptografada por parceiros de pagamento seguros).
Preferências de Estadia: Restrições alimentares ou necessidades especiais para personalizar sua experiência na Vila de Pariqui.
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
Processar suas reservas e pagamentos.
Garantir a segurança do hotel e dos hóspedes (conforme exigência do Ministério do Turismo através da FNRH - Ficha Nacional de Registro de Hóspedes).
Enviar comunicações sobre sua reserva ou novidades exclusivas do Limmat (caso você autorize).
Melhorar nossos serviços e a navegabilidade do nosso site.
O Hotel Limmat Chalés não comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
Intermediação de pagamentos bancários.
Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
Integração com o sistema de motor de reservas direta (Channel Manager).
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O acesso às suas informações é restrito aos responsáveis pela administração do hotel (Eduardo e Manoel) e colaboradores autorizados.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência do tratamento de seus dados.
Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de marketing.
Revogar seu consentimento a qualquer momento.
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Para qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através do e-mail oficial ou pelo nosso canal de atendimento no WhatsApp.
At Hotel Limmat Chalés, we are committed to protecting your privacy. We collect personal data such as name, contact information, and payment details solely for booking purposes and to comply with Brazilian tourism regulations (FNRH). We do not share your data with third parties for marketing purposes. By using our website and services, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy and the Brazilian General Data Protection Law (LGPD).
